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快手商业Agent落地:动态知识库与自进化实践

快手分享商业场景智能互动Agent实践,围绕效果、时延、成本约束,介绍动态知识库、用户模拟器与自进化、多轮分层奖励归因及四个落地场景。

要点

  • 商业Agent受效果、时延、成本三角及成本、稳定性、知识更新、自进化四重约束。
  • 快手构建全域动态知识库,整合对话与视频知识,天级更新并实现在线图片检索。
  • 用户模拟器采用SFT+RL两阶段训练,图灵测试结果基本达到人类难辨的约五五开。
  • 针对多轮稀疏奖励,采用分层奖励、时间衰减、forward-to-back/back-to-forward与课程学习。
  • 数字员工π、快语AI小二、AI分身+助播、女娲互动已落地,响应控制在两秒内。
阅读原文这里是中文要点整理,数字与细节以原文为准。

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